Hanya Di Satu Platform
Pelbagai perkhidmatan PTPTN tersedia demi memudahkan urusan pengguna
Mesra Pengguna
Paparan mesra pengguna sesuai untuk semua lapisan umur
Mudah, Cepat & Selamat
Maklumat peribadi pengguna dilindungi oleh PTPTN dan dilengkapi dengan pendaftaran eKYC
Hanya Di Hujung Jari
Boleh diakses walau di mana anda berada
Kenapa perlu jadi pengguna myPTPTN?
Hanya Di Satu Platform
Pelbagai perkhidmatan PTPTN tersedia demi memudahkan urusan pengguna
Mesra Pengguna
Paparan mesra pengguna sesuai untuk semua lapisan umur
Mudah, Cepat & Selamat
Maklumat peribadi pengguna dilindungi oleh PTPTN dan dilengkapi dengan pendaftaran eKYC
Hanya Di Hujung Jari
Boleh diakses walau di mana anda berada
Pelbagai perkhidmatan disediakan
Semakan Jadual Permohonan/ Bayaran Pinjaman
WEB | MOBILE
Pendaftaran Permohonan Pinjaman
WEB | MOBILE
Permohonan Pinjaman
WEB | MOBILE
Tawaran Permohonan Pinjaman
WEB | MOBILE
Semakan Wang Pendahuluan Pinjaman (WPP)
WEB | MOBILE
Rayuan
WEB | MOBILE
Permohonan Pengecualian Bayaran Balik Ijazah Sarjana Muda Kelas Pertama
WEB | MOBILE
Permohonan Pengesahan Baki Pinjaman
WEB | MOBILE
Rundingan
WEB | MOBILE
Permohonan Surat Penyelesaian Hutang
WEB | MOBILE
Permohonan Penangguhan Bayaran Balik Pinjaman
WEB | MOBILE
Pengemaskinian Maklumat Tiada Pendapatan
WEB | MOBILE
Pembukaan Akaun Simpan SSPN Prime
WEB | MOBILE
Pembukaan Akaun Simpan SSPN Plus
WEB | MOBILE
Zakat Simpan SSPN
WEB | MOBILE
Permohonan Potongan Gaji
WEB | MOBILE
Permohonan Auto Debit
WEB | MOBILE
Permohonan Debit Terus
WEB | MOBILE
Semakan JomPAY
WEB | MOBILE
Permohonan Tuntutan Takaful
WEB | MOBILE
Panduan lengkap myPTPTN
Ketahui segala maklumat tentang myPTPTN melalui panduan pengguna yang disediakan. Ringkas, padat, dan senang difahami. Panduan ini akan bantu anda memahami setiap fungsi dan perkhidmatan yang tersedia. Mulakan pengalaman anda bersama myPTPTN hari ini!
Video langkah penggunaan myPTPTN
Video Panduan myPTPTN
Jadilah pengguna myPTPTN sekarang!
Muat turun dan daftar myPTPTN sekarang untuk sertai jutaan pengguna yang telah merasai kemudahan urusan PTPTN di era digital.
7 sebab pendaftaran eKYC gagal
Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan anda gagal membuat pendaftaran pengesahan eKYC melalui myPTPTN.
Berikut adalah tujuh (7) faktor umum yang sering dihadapi oleh pengguna:
Kad pengenalan tidak asli, terkopek atau lusuh
Tidak membenarkan capaian kamera
Gambar kad pengenalan tidak jelas
Gambar kad pengenalan tidak sama dengan wajah terkini
Wajah tidak berada dalam lingkungan yang dibenarkan
Pastikan imbas kad pengenalan sama seperti yang didaftarkan
Menangkap gambar swafoto dalam suasana gelap
Soalan lazim
myPTPTN adalah aplikasi mudah alih yang menawarkan perkhidmatan PTPTN secara dalam talian seperti semakan penyata pinjaman, bayaran balik pinjaman, semakan penyata Simpan SSPN, pembukaan akaun dan penambahan deposit Simpan SSPN serta permohonan potongan gaji dan Debit Terus bagi bayaran balik pinjaman dan Simpan SSPN.
Aplikasi myPTPTN dilengkapi dengan eKYC (Electronic Know Your Customer) iaitu proses mengesahkan dan mengekalkan rekod identiti pelanggan yang diiktiraf oleh Bank Negara Malaysia sebagai salah satu kunci keselamatan transaksi digital. Pelanggan hendaklah membuat pendaftaran dan pengesahan pengenalan diri melalui Kad Pengenalan dan foto yang perlu diambil semasa pengesahan dibuat. Pelanggan tidak boleh membuat semakan penyata atau pindahan sekiranya tidak membuat pengesahan identiti eKYC tersebut.
Pengguna mestilah Warganegara Malaysia berumur 18 tahun (dan ke atas) dan mempunyai nombor telefon serta alamat e-mel yang betul dan sah bagi tujuan pengesahan pendaftaran.
Tidak boleh, pendaftaran hanya boleh dibuat menggunakan No. Kad Pengenalan (MyKad) sahaja.
eKYC merupakan proses pengesahan identiti secara elektronik di aplikasi mudah alih yang perlu dilakukan sebelum pengguna membuat sebarang urus niaga bagi memastikan transaksi digital yang dilakukan adalah selamat.
Pengguna perlu membuat penukaran/ penggantian kad pengenalan yang rosak atau hilang sebelum memulakan eKYC.